Jó bornak nem kell cégér?

Megmutatom mi minden befolyásolja, hogy a Touchgametable a rendezvény / hotel sztár attrakciója lesz-e, vagy csak a legszemfülesebb vendégeket szórakoztatja.  A kulcs egy csipet odafigyelés, amit ügyfeleink nagyszerűen használtak.

Elég arra gondolni, hányan nyitnak be Zárva – feliratú üzletekbe, hogy rádöbbenjünk: a vendégek nagyobbik része figyelmetlenül közlekedik. Végtére is pihennek, bocsánatos bűn, ha elkalandozik a figyelmük.
A konferenciák, rendezvények résztvevői a rájuk ömlő információáradatban pont ugyanígy viselkednek.

Ám nekünk vendéglátóknak mégis el kell érnünk, hogy kellemes élményekkel távozzanak.
A figyelmes vendéglátó kínálja a vendégeket. A fogyasztásnövelésnek ez a legegyszerűbb módja. Manapság, mikor a munkaerőhiány komoly gondokat okoz, a személyes kínálást sokszor jobb ügyes elhelyezéssel, plakátokkal, felhívásokkal helyettesítenünk.

Nézze meg az alábbi 3 példát

Példa 1. – Hungexpo nagy rendezvényen

A Boevent szervezésében főszerepet kapott a Touchgametable Játékbár. A hatalmas A csarnokban egy csillogó fém rácsokból álló gömbkupola alá kerültek az asztalok. A központi elhelyezés mellett az is ösztönözte a vendégeket, hogy közelebb jöjjenek, hogy a szőnyegezés egyfajta úthálózatot teremtett a csarnokban. A gondos előkészítés mellett nem maradtak el a szárnyaló eredmények. Sajnos a GDPR miatt fotókat nem kaptunk, de a statisztika önmagáért beszél.

Példa 2. – Családbarát hotelben

Így alig használták
Kezdetben a vendégek által alig látogatott térben helyezték el a Touchgametable-t még a leghíresebb magyar családbarát hotelben is. Úgy két hét elteltével beszéltünk telefonon Évával, a kapcsolattartónkkal és egy mondatfoszlányból csak akkor tudatosult bennem: ő is tartott tőle, hogy gond lehet. Azt mondta: „Igen, most, hogy látjuk, hogy rendesen működik, beljebb vihetjük a recepciótól.

Így már rengetegen játszanak
Amikor a hotel forgalmas részére került a TGT, nem akartunk hinni a szemünknek, úgy megugrott a játékidő. Nézze meg a statisztikán a különbséget: 19-én került a vendégtérbe a TGT. Lehet, hogy Önben is felmerül: a foglaltság különbsége miatt játszottak többet. De nem.  Alább a következő ünnepnapok statisztikája:

Példa 3. –  Gyógyhotelben

Mit tesz egy jó plakát

A Hungarospa-ban Berzsényi Anita értékesítési menedzser nagyszerű ötlete folytán ugrott meg a játékidő. Pár nappal a TGT üzembehelyezése után Anita kitett egy-egy plakátot a hotel legforgalmasabb pontjaira- például a liftbe.

Ugye kitalálja, mikor kerültek ki a plakátok?

Hozzáteszem: a TGT-t a recepció és a bár közötti asztalnyi térben helyezték el. Tehát központban volt, de a magas pultok takarásában mégsem vették észre a vendégek.